Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Această politică de confidențialitate îți explică ce informații colectăm, cum le utilizăm, cum le protejăm și ce drepturi ai în legătură cu datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi site-ul nostru. Te rugăm să citești cu atenție această politică înainte de a utiliza site-ul.
1. Cine suntem?
Site-ul www.sanilux.ro este operat de SANI LUX SRL, cu sediul în Săcălaz, Str. Constructorilor, Nr.18, județ Timiș, înregistrată sub numărul J35/4229/2018 având codul fiscal RO16768332. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, te rugăm să ne contactezi la office@sanilux.ro
2. Ce date colectăm?
Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:
- Datele de contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
- Datele de livrare: Adresa de livrare, cod poștal, oraș.
- Date financiare: Detalii despre plățile efectuate, istoricul comenzilor.
- Date de utilizare: Informații despre modul în care navighezi pe site (de exemplu, comportamentul pe site, paginile vizitate, secvența de click-uri).
- Datele furnizate voluntar: Comentarii, întrebări sau mesaje trimise prin formularele de contact ale site-ului.
3. Cum utilizăm datele tale?
Datele tale cu caracter personal sunt utilizate în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor: Pentru a-ți prelua și livra comenzile, pentru a comunica informații referitoare la starea acestora.
- Îmbunătățirea experienței tale: Analizăm comportamentul tău pe site pentru a îmbunătăți serviciile oferite și experiența utilizatorilor.
- Marketing: Dacă ne dai consimțământul, îți putem trimite informații despre produse, oferte și promoții prin email sau alte canale de comunicare.
- Soluționarea reclamațiilor: Folosim datele tale pentru a răspunde întrebărilor și reclamațiilor tale.
- Obligații legale: Prelucrăm datele pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, facturarea, plata impozitelor).
4. Temeiurile legale pentru prelucrare
Prelucrăm datele tale pe următoarele temeiuri legale:
- Executarea unui contract: Prelucrarea datelor tale pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor este necesară pentru a îndeplini un contract la care ești parte.
- Consimțământ: Pentru scopuri de marketing, prelucrarea datelor se face doar cu consimțământul tău, pe care îl poți retrage în orice moment.
- Interesul nostru legitim: Prelucrăm datele tale pentru a îmbunătăți site-ul nostru și pentru a asigura o experiență mai bună utilizatorilor.
5. Cât timp păstrăm datele tale?
Vom păstra datele tale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. După aceasta, le vom șterge sau le vom anonimiza, conform reglementărilor legale.
6. Cum protejăm datele tale?
Aplicăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale cu caracter personal, inclusiv criptarea datelor și protecția acestora împotriva accesului neautorizat. Totuși, nu putem garanta securitatea completă a datelor tale pe internet.
7. Cu cine împărtășim datele tale?
Nu vindem, închiriem sau distribuim datele tale personale către terți fără consimțământul tău, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru:
- Furnizarea de servicii externe (de exemplu, procesatori de plăți, curieri).
- Respectarea obligațiilor legale.
- Protejarea drepturilor noastre sau ale altor persoane.
8. Drepturile tale
În conformitate cu legislația aplicabilă, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:
- Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le avem.
- Dreptul de rectificare: Poți corecta datele personale incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția cazurilor în care avem obligații legale de a le păstra.
- Dreptul de restricționare: Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale.
- Dreptul de opoziție: Poți obiecta la prelucrarea datelor tale pentru anumite scopuri, inclusiv pentru marketing direct.
- Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, poți retrage acest consimțământ în orice moment.
Pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi la office@sanilux.ro.
9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi postată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Te încurajăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
10. Contact
Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la politica de confidențialitate sau la prelucrarea datelor tale personale, nu ezita să ne contactezi.